Όροι Χρήσης.

1. Ποιοι είμαστε

Η παρούσα ιστοσελίδα (ο «Ιστότοπος») λειτουργεί από την IMPACTIQA (εφεξής «IMPACTIQA», «εμείς», «μας»), επιχείρηση με έδρα την Ελλάδα, που έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και δραστηριοποιείται ως 360° digital growth agency.

Επικοινωνία: info@impactiqa.gr · +30 210 444 5283 · WhatsApp / Viber +30 699 502 7555.

2. Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση, την πλοήγηση ή τη με οποιονδήποτε τρόπο χρήση του Ιστότοπου, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης (οι «Όροι»), καθώς και την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος τους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση του Ιστότοπου.

3. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι διέπουν αποκλειστικά τη χρήση του Ιστότοπου. Η πλοήγηση, η προβολή του χαρτοφυλακίου έργων μας ή η υποβολή αιτήματος επικοινωνίας δεν δημιουργεί από μόνη της σχέση πελάτη με την IMPACTIQA και δεν μας υποχρεώνει στην παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας.

Κάθε πραγματική παροχή υπηρεσιών — branding, social media, παραγωγή περιεχομένου, performance marketing, κατασκευή ιστοσελίδων και συστήματα τεχνητής νοημοσύνης — διέπεται αποκλειστικά από χωριστή έγγραφη σύμβαση, πρόταση συνεργασίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η χωριστή σύμβαση ως προς τις υπηρεσίες που καλύπτει.

Ο Ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και σε φυσικά πρόσωπα άνω των 18 ετών με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Εάν ενεργείτε για λογαριασμό νομικού προσώπου, δηλώνετε ότι έχετε τη σχετική εξουσιοδότηση να το δεσμεύετε.

4. Επιτρεπτή χρήση του Ιστότοπου

Σας παραχωρούμε περιορισμένο, προσωπικό, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και ανακλητό δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης του Ιστότοπου για νόμιμους και ενημερωτικούς σκοπούς. Δεσμεύεστε ότι δεν θα:

• χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο κατά τρόπο που παραβιάζει την ελληνική, ενωσιακή ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία ή δικαιώματα τρίτων·
• αντιγράψετε, αναπαραγάγετε, αναδημοσιεύσετε, διανείμετε, πωλήσετε, τροποποιήσετε ή δημιουργήσετε παράγωγα έργα από οποιοδήποτε τμήμα του Ιστότοπου, πέραν όσων ρητά επιτρέπονται·
• χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένα μέσα (bots, scrapers, crawlers) για εξαγωγή δεδομένων, ή το περιεχόμενό του για την εκπαίδευση μοντέλων μηχανικής μάθησης ή τεχνητής νοημοσύνης, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας·
• επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Ιστότοπο, στους διακομιστές ή σε συνδεδεμένα συστήματα, ή να ελέγξετε την ασφάλειά τους·
• εισαγάγετε ιούς, δούρειους ίππους, worms ή άλλο κακόβουλο ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό·
• παρεμποδίσετε ή επιβαρύνετε υπέρμετρα τη λειτουργία του Ιστότοπου, μεταξύ άλλων μέσω επιθέσεων άρνησης υπηρεσίας·
• υποβάλετε ψευδές, παραπλανητικό, υβριστικό, συκοφαντικό ή παράνομο περιεχόμενο μέσω οποιασδήποτε φόρμας ή διαύλου επικοινωνίας·
• χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο για αποστολή μη ζητηθεισών εμπορικών επικοινωνιών (spam)·
• αφαιρέσετε, αποκρύψετε ή αλλοιώσετε ενδείξεις πνευματικής ιδιοκτησίας ή εμπορικών σημάτων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να διακόψουμε την πρόσβασή σας, χωρίς προειδοποίηση, εφόσον ευλόγως κρίνουμε ότι έχετε παραβεί τους παρόντες Όρους.

5. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου — κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, εικόνες, φωτογραφίες, βίντεο και ηχητικό υλικό, animation, δομή, σχεδιασμός, λογισμικό και πηγαίος κώδικας — ανήκει στην IMPACTIQA ή χρησιμοποιείται κατόπιν άδειας και προστατεύεται από τον ν. 2121/1993, την ενωσιακή νομοθεσία και τις διεθνείς συμβάσεις.

Η ονομασία «IMPACTIQA», το λογότυπο και κάθε άλλο διακριτικό γνώρισμα που εμφανίζεται στον Ιστότοπο αποτελούν σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα της IMPACTIQA. Τίποτα στον Ιστότοπο δεν παρέχει άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους.

Επωνυμίες, σήματα, λογότυπα και δημιουργικό υλικό πελατών που παρουσιάζονται στο χαρτοφυλάκιο ή στις μελέτες περίπτωσης παραμένουν στην κυριότητα των δικαιούχων τους και προβάλλονται αποκλειστικά για λόγους αναφοράς και αναγνώρισης. Εάν είστε δικαιούχος και θεωρείτε ότι υλικό στον Ιστότοπο προσβάλλει τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο info@impactiqa.gr και θα εξετάσουμε άμεσα το αίτημά σας.

Επιτρέπεται η προβολή, αποθήκευση και εκτύπωση αποσπασμάτων για προσωπική, εσωτερική και μη εμπορική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν τροποποιείτε το υλικό και διατηρείτε όλες τις ενδείξεις δικαιωμάτων.

6. Αιτήματα επικοινωνίας και υλικό που μας αποστέλλετε

Ο Ιστότοπος παρέχει φόρμες και διαύλους επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, WhatsApp, Viber). Κατά την αποστολή αιτήματος:

• βεβαιώνετε ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα και ότι νομιμοποιείστε να τα παρέχετε·
• δεν πρέπει να μας αποστέλλετε εμπιστευτικές ή ευαίσθητες πληροφορίες — εφόσον ένα έργο το απαιτεί, θα υπογραφεί προηγουμένως σύμβαση εμπιστευτικότητας (NDA)·
• αναγνωρίζετε ότι οι επικοινωνίες μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλείς και ότι δεν εγγυόμαστε την ασφάλεια των πληροφοριών πριν φτάσουν στα συστήματά μας·
• αναγνωρίζετε ότι δεν υποχρεούμαστε να απαντήσουμε ή να δώσουμε συνέχεια σε οποιοδήποτε αίτημα και ότι μπορούμε να αρνηθούμε οποιοδήποτε έργο.

Εάν μας αποστείλετε αυτοβούλως ιδέες, concepts, briefs ή δημιουργικές προτάσεις, αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται ήδη να επεξεργαζόμαστε ή να αναπτύξουμε μελλοντικά παρόμοιες ιδέες αυτοτελώς, και συμφωνείτε ότι δεν υπέχουμε υποχρέωση εμπιστευτικότητας, αποζημίωσης ή αναφοράς ως προς το υλικό αυτό, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

7. Προσφορές, προτάσεις και τιμές

Τιμές, πακέτα ή ενδεικτικοί προϋπολογισμοί που εμφανίζονται στον Ιστότοπο ή κοινοποιούνται σε απάντηση αιτήματος είναι αποκλειστικά ενδεικτικά. Συνιστούν πρόσκληση για διαπραγμάτευση και όχι δεσμευτική πρόταση κατά την έννοια των άρθρων 185 επ. ΑΚ. Δεσμευτική συμφωνία καταρτίζεται μόνο με την υπογραφή ή τη ρητή αποδοχή έγγραφης πρότασης, σύμβασης ή επιβεβαίωσης παραγγελίας και από τα δύο μέρη.

Εκτός αν ρητά ορίζεται διαφορετικά, όλα τα ποσά δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και λοιπές επιβαρύνσεις, διαφημιστική δαπάνη προς τρίτες πλατφόρμες, τέλη πλατφορμών, κόστη αδειοδότησης (stock υλικό, μουσική, γραμματοσειρές) και έξοδα παραγωγής ή μετακινήσεων.

8. Χαρτοφυλάκιο, αποτελέσματα και υπηρεσίες AI

Οι μελέτες περίπτωσης, οι μετρήσεις, οι μαρτυρίες πελατών και τα αποτελέσματα που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο αφορούν συγκεκριμένους πελάτες σε συγκεκριμένες συνθήκες αγοράς. Παρατίθενται ενδεικτικά και δεν αποτελούν υπόσχεση ή εγγύηση ότι θα επιτευχθούν παρόμοια ή οποιαδήποτε αποτελέσματα για εσάς.

Τα αποτελέσματα του ψηφιακού μάρκετινγκ εξαρτώνται από πλήθος παραγόντων εκτός του ελέγχου μας: το προϊόν ή η υπηρεσία σας, η τιμολόγηση, η αγορά, ο ανταγωνισμός, η εποχικότητα, τα διαφημιστικά budget, καθώς και οι αλγόριθμοι, οι πολιτικές, οι εγκρίσεις διαφημίσεων και η τεχνική διαθεσιμότητα τρίτων πλατφορμών όπως Meta, Google, TikTok και LinkedIn. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένη απήχηση, κατάταξη, αλληλεπίδραση, ποσοστό μετατροπής, κόστος ανά αποτέλεσμα ή απόδοση διαφημιστικής δαπάνης, εκτός εάν τέτοια εγγύηση δίδεται ρητά σε υπογεγραμμένη σύμβαση.

Όπου οι υπηρεσίες μας ή ο Ιστότοπος περιλαμβάνουν συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, αυτοματισμούς ή εργαλεία παραγωγής περιεχομένου, αναγνωρίζετε ότι τα παραγόμενα αποτελέσματα ενδέχεται να είναι ανακριβή, ελλιπή ή ακατάλληλα για συγκεκριμένο σκοπό και ότι πρέπει να ελέγχονται από άνθρωπο πριν αξιοποιηθούν ή δημοσιευθούν. Τίποτε από όσα παράγονται μέσω του Ιστότοπου δεν συνιστά νομική, οικονομική, φορολογική, ιατρική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή.

9. Σύνδεσμοι προς τρίτους και διαθεσιμότητα

Ο Ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, προφίλ κοινωνικής δικτύωσης και υπηρεσίες μηνυμάτων (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, WhatsApp, Viber). Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές, τη διαθεσιμότητα ή την ασφάλειά τους, ενώ η παρουσία τους δεν συνεπάγεται υιοθέτησή τους. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω πλατφόρμας τρίτου, ισχύουν επιπροσθέτως και οι δικοί της όροι και πολιτική απορρήτου.

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε ο Ιστότοπος να είναι διαθέσιμος και το περιεχόμενό του ακριβές, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη, έγκαιρη, ασφαλή ή απαλλαγμένη σφαλμάτων πρόσβαση. Ο Ιστότοπος παρέχεται δωρεάν και διατηρούμε το δικαίωμα να τον τροποποιήσουμε, αναστείλουμε ή διακόψουμε, εν όλω ή εν μέρει, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, μεταξύ άλλων για λόγους συντήρησης, ασφάλειας ή ανάπτυξης.

10. Αποποίηση εγγυήσεων και περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, ο Ιστότοπος και το περιεχόμενό του παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται», χωρίς εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένης κάθε σιωπηρής εγγύησης εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας, πληρότητας ή μη προσβολής δικαιωμάτων. Οι πληροφορίες παρέχονται για γενική ενημέρωση και δεν πρέπει να αποτελούν τη μοναδική βάση επιχειρηματικών, οικονομικών ή νομικών αποφάσεων.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η IMPACTIQA, οι διοικούντες, οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες και οι υπεργολάβοι της δεν ευθύνονται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες, ούτε για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, πελατείας, φήμης ή δεδομένων, που απορρέουν από ή σχετίζονται με την πρόσβαση, τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου.

Στο μέτρο που η ευθύνη δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί, η συνολική ευθύνη μας σε σχέση με τον Ιστότοπο δεν υπερβαίνει το ποσό των εκατό (100) ευρώ.

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την IMPACTIQA από κάθε αξίωση, ευθύνη, ζημία και εύλογη δαπάνη (περιλαμβανομένων δικηγορικών αμοιβών) που απορρέει από παράβαση των παρόντων Όρων εκ μέρους σας, από παράνομη χρήση του Ιστότοπου ή από προσβολή δικαιωμάτων τρίτων.

Ανωτέρα βία. Δεν ευθυνόμαστε για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης οφειλόμενη σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, πυρκαγιά, πλημμύρα, επιδημία ή πανδημία, πόλεμος, τρομοκρατικές ενέργειες, απεργίες, βλάβες τηλεπικοινωνιακών ή διαδικτυακών υποδομών, κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές ρεύματος ή βλάβες του παρόχου φιλοξενίας.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία και τροποποιήσεις

Οι παρόντες Όροι και κάθε εξωσυμβατική ενοχή που απορρέει από αυτούς διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων προστασίας καταναλωτή της χώρας συνήθους διαμονής σας, όπου εφαρμόζονται.

Για κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τον Ιστότοπο αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών. Εάν είστε καταναλωτής με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε επίσης να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας, να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη διεύθυνση ec.europa.eu/consumers/odr ή να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Δεν υποχρεούμαστε και δεν δεσμευόμαστε να συμμετέχουμε σε διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα καταναλωτικής διαιτησίας.

Τροποποιήσεις. Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν μεταβολές στις υπηρεσίες μας, στην τεχνολογία ή στη νομοθεσία. Ισχύουσα είναι πάντοτε η έκδοση που δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

Γενικές διατάξεις

• Μερική ακυρότητα: εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε πλήρη ισχύ και η άκυρη αντικαθίσταται από έγκυρη που προσεγγίζει τον οικονομικό της σκοπό.
• Μη παραίτηση: η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό ή από οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα.
• Εκχώρηση: δεν δικαιούστε να εκχωρήσετε δικαιώματα και υποχρεώσεις σας χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας. Εμείς δικαιούμαστε να εκχωρήσουμε τους Όρους στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης επιχείρησης.
• Πλήρης συμφωνία: οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας ως προς τη χρήση του Ιστότοπου.

12. Επικοινωνία

Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.